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# Was tun, wenn meine Lastschriftzahlung fehlschlägt?

**Zahlungsausfälle vermeiden:** 

1. Reichen Sie Ihr SEPA-Lastschriftmandat umgehend bei Ihrer Bank ein
2. Kontaktieren Sie Ihre Bank einige Tage später, um die korrekte Verarbeitung des Mandats zu bestätigen

**Bei Kontosperrung:** 

Kontaktieren Sie uns für die Zahlungsdetails:

* Senden Sie uns eine E-Mail an info@salary.lu oder nutzen Sie unseren Online-Chat
* Wir stellen Ihnen die notwendigen Bankdaten zur Verfügung

||| Wichtig: Die Verwendung des korrekten Referenzcodes (S202XXXXXX) gewährleistet die automatische Erkennung Ihrer Zahlung und eine schnelle Reaktivierung des Kontos.