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# Wie löse ich E-Mail-Änderungskonflikte für Mitarbeiter?

Normalerweise wird die E-Mail-Änderung eines Arbeitnehmer vom Arbeitnehmer selbst in seinen Profileinstellungen durchgeführt, indem er die einfachen Schritte hier befolgt: [Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse auf Salary.lu?](https://help.salary.lu/de/article/wie-andere-ich-meine-e-mail-adresse-auf-salarylu-1wzy8us/)

## Wenn die E-Mail-Änderung nicht funktioniert

Wenn ein Mitarbeiter ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellt hat und dann versucht, seine aktuelle E-Mail zu ändern, indem er die neue hinzufügt, wird das System ihn darüber informieren, dass die neue E-Mail bereits verwendet wird.

## Lösung für Arbeitgeber

In diesem Fall muss der Arbeitgeber:

1. Den Zugang des Arbeitnehmer zur Plattform entfernen, indem er diese Schritte befolgt: [Wie kann ich einem Arbeitnehmer den Zugang zur Plattform entziehen?](https://help.salary.lu/de/article/wie-kann-ich-einem-arbeitnehmer-den-zugang-zur-plattform-entziehen-gs15pg/)
2. Den Arbeitnehmer erneut mit der neuen E-Mail-Adresse einladen, indem er diese Schritte befolgt: [Wie kann ich meine Arbeitnehmer zur Plattform einladen?](https://help.salary.lu/de/article/wie-kann-ich-meine-arbeitnehmer-zur-plattform-einladen-fhos5s/)

Dies wird den Konflikt lösen und dem Arbeitnehmer ermöglichen, mit der neuen E-Mail-Adresse auf sein Konto zuzugreifen.

## Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie bei diesem Vorgang auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.