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Que faire si je reçois un e-mail de rappel concernant des déclarations salariales manquantes ?

Si vous recevez un e-mail de rappel de Salary.lu concernant des déclarations salariales manquantes, cela signifie que des fiches de paie n'ont pas été générées pour un ou plusieurs mois dans votre compte ou qu'une déclaration salariale manque pour un mois spécifique. Agir rapidement garantit la conformité avec les exigences du CCSS et vous aide à éviter d'éventuelles pénalités.

Pourquoi vous avez reçu ce rappel

Les e-mails de rappel sont envoyés lorsque :

Les fiches de paie mensuelles n'ont pas été générées pour vos employés
Des déclarations salariales manquent pour les mois précédents

Ce rappel ne s'applique qu'aux entreprises ayant l'option SECUline active. Les entreprises sans SECUline ne recevront pas de rappels de Salary.lu mais doivent tout de même maintenir des pratiques de paie régulières pour éviter des rappels et des pénalités directement du CCSS.

Ce que vous devez faire

Lorsque vous recevez un e-mail de rappel concernant des déclarations manquantes :

Connectez-vous à votre compte Salary.lu
Accédez à la section Paie
Vérifiez quels mois manquent de fiches de paie
Générez les fiches de paie manquantes
Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d'aide, contactez notre équipe de support

Pour les entreprises avec l'option SECUline active, les déclarations sont automatiquement soumises au CCSS une fois les fiches de paie générées. Vous n'avez pas besoin d'action supplémentaire pour la soumission.

Prévenir les futurs rappels

Pour éviter de recevoir des e-mails de rappel et assurer la conformité :

Générez les fiches de paie pour tous les employés avant la fin du mois
Maintenez des mises à jour mensuelles régulières des données de paie
Gardez les dossiers des employés à jour
Révisez régulièrement votre calendrier de paie pour rester sur la bonne voie
Si un employé n'a pas travaillé pendant une période, définissez la date de fin de contrat au dernier jour du mois où il a travaillé pour la dernière fois

Un employé ne peut pas avoir un salaire brut de 0€ pour un mois entier tout en restant inscrit, sauf pour un congé maladie payé par la CNS ou d'autres absences payées par la CNS (comme le congé de maternité). Définissez toujours une date de fin de contrat lorsqu'un employé cesse de travailler, même rétroactivement.

Maintenir de bonnes pratiques de paie est de votre responsabilité en tant qu'administrateur du compte. Les déclarations salariales sont automatiquement envoyées via SECUline le 1er jour du mois suivant. Si les fiches de paie n'ont pas encore été générées, rien ne peut être transmis, et le système transmettra donc les déclarations le jour suivant la génération des fiches de paie.

Que se passe-t-il si vous n'agissez pas

Ne pas générer et soumettre les déclarations salariales à temps peut entraîner :

Des notifications de rappel supplémentaires du CCSS
D'éventuelles pénalités du CCSS pour déclarations tardives
Des problèmes de conformité avec les autorités de sécurité sociale
Des retards dans la couverture de sécurité sociale des employés

Priorisez toujours le traitement de la paie en temps voulu pour maintenir la conformité et éviter des complications inutiles avec le CCSS.

Mis à jour le : 09/12/2025

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