Comment demander l'accès pour consulter les cartes d'impôt sur MyGuichet ?

Pour accéder aux cartes d'impôt des employés sur MyGuichet, vous devez d'abord demander un token de certification auprès de l'Administration des contributions directes (ACD). Ce token vous permettra d'accéder aux fiches de retenue d'impôt et de les télécharger pour vos employés.

Étapes pour demander un token sur MyGuichet

1. Connectez-vous à votre compte professionnel sur MyGuichet.lu
2. Cliquez sur le bouton bleu "Accéder aux services"
3. Cliquez sur "Rechercher par thème"
4. Cliquez sur "Fiscalité"
5. Recherchez "Demande de token pour l'accès aux fiches de retenue d'impôt"
6. Cliquez sur le bouton "Créer"
7. Cliquez deux fois sur "Continuer"
8. Saisissez votre numéro de téléphone et votre email (s'ils ne sont pas déjà ajoutés)
9. Suivez les instructions suivantes
10. Saisissez un code de sécurité à 6 chiffres que vous devez mémoriser
11. Continuez et signez la procédure
12. Enfin, soumettez-la pour réception par l'administration fiscale

Informations importantes sur les tokens

Code de sécurité

Lors de la demande, un code de sécurité doit être choisi. Celui-ci servira lors de l'activation du service par la suite.

Types de tokens

• Token employeur : Un seul token employeur peut être activé par espace professionnel
• Token prestataire : Plusieurs tokens prestataire peuvent être activés dans un même espace professionnel

Distribution des tokens

• Lorsque l'employeur fait sa demande de token, il reçoit un token employeur et un token prestataire. Ce dernier pourra ainsi être confié à un prestataire de son choix dans le cas où il délègue la gestion des salaires, sans toutefois déléguer la responsabilité.
• Lorsque la demande de token est effectuée par le prestataire, l'employeur réceptionne le courrier avec le token qu'il devra alors remettre au prestataire de service.

Important : En aucun cas le token employeur ne doit être communiqué au prestataire.

Demandes multiples

Dans le cas d'une 2e démarche de demande de token effectuée pour le même employeur sous 72 heures, la demande sera rejetée. Passé 72 heures, seul un token prestataire sera envoyé à l'employeur.

Réception de votre token

Une fois cette démarche effectuée, le token pour l'accès aux fiches de retenue d'impôt est envoyé par la poste à l'adresse de l'employeur connue de l'ACD (même si c'est le prestataire qui fait la demande).

Activation de votre token

Dans le délai de 2 mois après la demande de token, l'employeur ou le prestataire doit activer le token d'accès pour accéder aux fiches de retenue d'impôt.

Pour activer le token :

1. Connectez-vous à votre espace professionnel sur MyGuichet.lu
2. Rendez-vous dans la rubrique "Mes données professionnelles"
3. Sélectionnez "Fiches de retenue d'impôt" dans la partie "Fiscalité"
4. Saisissez le token que vous possédez, accompagné du code de sécurité choisi lors de la demande de token

Pour des instructions détaillées sur l'accès et le téléchargement des cartes d'impôt après activation, consultez : Comment télécharger les fiches d'impôt depuis MyGuichet ?

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant la demande ou l'activation de votre token, veuillez contacter notre équipe de support.

Mis à jour le : 22/01/2026