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Comment donner à SALARY l'accès à l'espace professionnel CCSS de mon entreprise sur MyGuichet ?

Accorder à Salary l'accès à l'espace professionnel CCSS de votre entreprise nous permet de mieux vous assister avec les messages d'erreur et les déclarations via SECUline. Cet article explique comment ajouter Salary en tant que mandataire pour vos services CCSS.

Prérequis

Avant de commencer ce processus, assurez-vous que :

Vous disposez d'un espace professionnel certifié sur MyGuichet.lu
Vous avez un accès administrateur au compte MyGuichet de votre entreprise
Votre entreprise est enregistrée auprès du CCSS
Votre entreprise utilise SECUline pour les déclarations CCSS via Salary.lu

Ajouter Salary comme mandataire

Pour accorder à Salary l'accès à votre espace professionnel CCSS :

Connectez-vous à MyGuichet.lu avec votre dispositif d'authentification
Accédez à "Mes démarches"
Cliquez sur "+ Nouvelle démarche"
Recherchez "CCSS : Demande de certification d'espace professionnel"
Cliquez sur la démarche pour démarrer
Complétez le consentement à la protection des données en cochant la case requise
Passez aux étapes suivantes
Remplissez vos coordonnées
Passez à l'étape suivante
Saisissez l'identifiant de sécurité sociale de votre entreprise et la dénomination
Passez à l'étape suivante
Dans la section "Mandataire(s)", sélectionnez :

"Oui" pour "Avez-vous un mandataire ?"
"Non" pour "Le mandataire est-il le même pour chaque domaine d'activité ?"

Sélectionnez uniquement ces trois domaines en cochant les cases pour :

Données employeur
Affiliations
Rémunérations et incapacités de travail

Seuls ces trois domaines doivent être sélectionnés pour permettre à Salary de fournir un support pour vos déclarations CCSS et de résoudre efficacement tout problème.

Pour chaque domaine sélectionné, saisissez les informations de Salary :

Matricule : 2020220124699
Dénomination : Salary S.A.

Passez à l'étape suivante
Créez un code de sécurité (de 6 à 10 caractères) et saisissez-le deux fois pour confirmation

Mémorisez votre code de sécurité ou conservez-le en lieu sûr. Vous devrez fournir ce code à Salary pour que nous puissions finaliser la configuration d'accès. Si vous oubliez ce code, vous devrez refaire la même procédure pour obtenir un nouveau jeton d'accès.

Cliquez sur Étape suivante pour soumettre votre demande
Vous recevrez deux courriers séparés du CCSS par voie postale dans les 72 heures :

Premier courrier : Contient les codes de sécurité pour chaque domaine (pour vos dossiers)
Deuxième courrier : Contient les codes d'accès mandataire qui ne sont pas encore activés

Les codes d'accès mandataire apparaîtront comme "Non activés" avec un délai d'activation d'environ 30 jours à partir de la date de demande.

Une fois que vous aurez reçu les codes d'accès, vous devez fournir votre code de sécurité à Salary :

Contactez le support Salary par e-mail ou via le chat de support en ligne
Fournissez le code de sécurité que vous avez créé
Fournissez les codes d'accès mandataire du deuxième courrier
Confirmez que vous avez complété la demande de certification

Salary utilisera votre code de sécurité combiné avec les codes d'accès mandataire pour activer l'accès. Les codes mandataire doivent être saisis dans le système avant le délai d'activation indiqué dans le deuxième courrier, sinon vous devrez recommencer toute la procédure.

Cet accès améliore notre capacité à supporter votre intégration SECUline en nous permettant d'identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement, réduisant ainsi les délais dans vos déclarations CCSS.

Salary dispose uniquement d'un accès en consultation aux domaines sélectionnés. Si vous utilisez SECUline, nous continuerons à gérer automatiquement toutes vos déclarations CCSS via la plateforme. Vous ne devez pas effectuer de déclarations directement via MyGuichet car cela créerait des conflits avec nos soumissions SECUline.

Mis à jour le : 09/12/2025

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