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Comment donner à SALARY l'accès à l'espace professionnel CCSS de mon entreprise sur MyGuichet ?

Accorder à Salary l'accès à l'espace professionnel CCSS de votre entreprise nous permet de mieux vous assister avec les messages d'erreur et les déclarations via SECUline. Cet article explique comment ajouter Salary en tant que mandataire pour vos services CCSS.

Prérequis

Avant de commencer ce processus, assurez-vous que :

Vous disposez d'un espace professionnel certifié sur MyGuichet
Vous avez un accès administrateur à l'espace professionnel MyGuichet de votre entreprise
Votre entreprise est enregistrée auprès du CCSS
L'option SECUline sur votre compte entreprise est active pour les déclarations CCSS effectuées via Salary.lu

En tant qu'employeur, veuillez noter que vous devriez également avoir accès à l'espace professionnel CCSS sur MyGuichet. Lors de la demande de vos codes d'accès, vous pouvez également demander des codes pour votre mandataire.

Ajouter Salary comme mandataire

Pour accorder à Salary l'accès à votre espace professionnel CCSS :

Connectez-vous à MyGuichet.lu avec votre dispositif d'authentification
Accédez à "Mes démarches"
Cliquez sur "+ Nouvelle démarche"
Recherchez "CCSS : Demande de certification d'espace professionnel"
Cliquez sur la démarche pour démarrer
Complétez le consentement à la protection des données en cochant la case requise
Remplissez vos coordonnées et passez à l'étape suivante
Saisissez l'identifiant de sécurité sociale de votre entreprise et la dénomination
À l'étape suivante, dans la section "Mandataire" (comptable ou fiduciaire), sélectionnez :

"Oui" pour "Avez-vous un mandataire ?"
"Non" pour "Le mandataire est-il le même pour chaque domaine d'activité ?"

Sélectionnez uniquement ces trois domaines d'activité en cochant les cases pour :

Données employeur
Affiliations
Rémunérations et incapacités de travail

SEULS ces trois domaines doivent être sélectionnés pour permettre à Salary de résoudre efficacement les problèmes.

Pour chaque domaine d'activité sélectionné, saisissez les informations de Salary :

Matricule : 2020220124699
Dénomination : Salary S.A.

À l'étape suivante, créez un code de sécurité (de 6 à 10 caractères) et saisissez-le deux fois pour confirmation

Il est important de faire la distinction entre les deux types de codes suivants :

Code de sécurité - C'est un code que vous, en tant qu'employeur, avez choisi.
Code d'accès titulaire - C'est un code généré par le CCSS qui est envoyé par courrier postal.

Le 'Code de sécurité' (entre 6 et 10 caractères) sera nécessaire lors de la saisie des 'Codes d'accès titulaire' (qui vous seront envoyés par courrier postal) pour certifier votre espace professionnel. Il est très important de se souvenir de ce 'Code de sécurité' lorsque nécessaire (ou même de le stocker dans un endroit sûr afin de pouvoir le retrouver en cas de besoin), sinon vous devrez refaire la même procédure pour obtenir un nouveau code d'accès.

Enfin, soumettez votre demande
Dans les 72 heures, vous recevrez une lettre contenant quelques documents du CCSS par courrier postal :

Partie employeur :

Contient les 'Codes d'accès titulaire' qui ne sont pas encore activés, à utiliser avec le 'code de sécurité' que vous avez défini précédemment

Partie mandataire :

Contient les 'Codes de sécurité' pour chaque domaine d'activité, à envoyer à Salary en tant que mandataire

Salary recevra la lettre avec les 'codes d'accès' qui ne sont pas encore activés, qui apparaîtront comme "Non activés" avec un délai d'activation d'environ 20 jours à partir de la date de demande.

Une fois que vous aurez reçu les 'Codes de sécurité' pour le mandataire, veuillez effectuer les actions suivantes :

Confirmez par e-mail ou chat en ligne avec Salary que vous avez complété la demande de certification sur MyGuichet
Envoyez un scan ou une image de la lettre avec les 'Codes de sécurité' pour le mandataire

Vous devez envoyer les codes de sécurité à Salary dans les deux semaines suivant la réception de la lettre pour éviter de devoir recommencer toute la procédure.

Salary dispose uniquement d'un accès en consultation aux domaines d'activité sélectionnés. Si l'option SECUline est active sur votre compte entreprise, nous gérerons automatiquement toutes vos déclarations CCSS via SECUline. Veuillez NE PAS effectuer de déclarations directement via MyGuichet, car cela entrerait en conflit avec nos soumissions SECUline.

Mis à jour le : 12/12/2025

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